Magma Centre Lúdic Termal

Les taquilles funcionen amb el braçalet que ens entreguen a la nostra arribada al Centre i només cal escollir-ne una de disponible, acostar el braçalet al pany i tancar la porta. Per obrir farem la mateixa operació. Si oblidem el número de la nostra taquilla, podem acostar el braçalet en algun dels diferents punts d’informació electrònica que hi ha repartits en els vestidors i la pantalla ens indicarà el número de la taquilla que tenim ocupada. A la sortida serà imprescindible la devolució del braçalet al personal de Recepció. La seva pèrdua o no devolució es penalitzarà amb 12 euros.

• El temps de l’entrada es comptabilitza des de que s’entra fins al moment de la sortida. Per tant, el temps de vestuari i dutxes, tant de l’entrada com de la sortida, hi és inclòs. Cal que cada client tingui cura de no sobrepassar el temps de l’entrada. Cal recordar que en cas de superar-se caldria abonar un suplement de 3€ per cada 15 minuts d’excés.
• L’accés a l’Espai Termolúdic es tancarà dues hores abans de l’horari de tancament del Centre.
• Es prega guardar silenci i mantenir un comportament respectuós amb el descans dels altres clients. No es toleraran actituds inapropiades que puguin ferir la sensibilitat de la resta de visitants, especialment dels menors.
• No es permet accedir a les instal·lacions amb cap tipus de calçat. Es recomana l’ús de peücs, de venda a recepció.
• Està totalment prohibit córrer i llançar-se a l’aigua.
• Cal utilitzar sempre les escales i baranes d’accés.
• Cal caminar amb compte atès que el terra és moll.
• L’edat mínima per accedir sols a Magma és de 16 anys.
• Els menors de 16 anys només podran entrar sota la responsabilitat i supervisió constant d’un adult.
• Per raons de seguretat, els nadons i nens de fins a 2 anys NO poden accedir als espais on s’indiqui la prohibició PROHIBIT NADONS. Queda restringit l’accés a la zona del Mirador als menors de 5 anys, així com també l’ús de les saunes als menors de 14 anys.
• No es permet l’accés amb flotador. Pels nens de fins a 5 anys inclosos és obligatori l’ús de bombolla o maniguets fora de l’espai infantil. Si no en teniu, els socorristes en tenen per poder deixar i es desinfecten abans i després de cada ús.
• Magma desaconsella l’accés a les instal·lacions a les dones embarassades per raons mèdiques i de seguretat, així com a les persones que hagin patit una traqueotomia a causa de la profunditat de Spas i piscines.
• No es permet accedir a les instal·lacions amb cap tipus de menjar o begudes de l’exterior.
• Per motius d’higiene, no es permet l’accés a persones amb guixos, benes o ferides externes.
• No es permet el topless.
• Prohibit fumar en totes les instal·lacions.
• Queda prohibida la captació d’imatges amb càmeres i telèfons mòbils en totes les instal·lacions del Centre per tal de preservar el dret a la imatge establerta en la Llei Orgànica 1/1996 de 15 de gener de Protecció Jurídica del Menor, de modificació parcial del Codi Civil i de la Llei d’Enjudiciament Civil i el degut compliment de la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades.

L’incompliment de qualsevol punt de la normativa suposarà l’anul·lació immediata dels drets adquirits amb la compra de l’entrada. Els clients que no respectin la normativa podran ser expulsats.

Els clients que tinguin contractat algun massatge o tractament estètic cal que pugin al MAGMA SPA CLUB (primera planta) uns 5 minuts abans de l’hora concertada i esperin el seu torn a la sala d’espera.

Si els clients es troben a l’espai termolúdic, l’accés al MAGMA SPA CLUB es farà des dels vestidors sortint a través dels canviadors. Es pot pujar amb banyador i tovallola.

Si els clients accedeixen des de l’exterior, l’accés es farà directament des de la recepció del Magma Centre Lúdic Termal.

Per accedir al restaurant buffet cal primer adquirir l’entrada corresponent a la recepció de Magma. Aquesta entrada permet gaudir de l’oferta de restauració, i inclou una beguda per persona, les postres i els cafès i infusions que es desitgin.

• L’accés al restaurant es farà per torns i caldrà esperar a ser atesos pel personal de sala que els acompanyarà a la seva taula.
• El restaurant no disposa de servei de bar.
• Al restaurant cal anar-hi vestit correctament. Prohibit accedir-hi en banyador i tovallola o barnús.

ENTRADES ONLINE

Si no es pot assistir el dia i l’hora indicats, cal contactar amb la màxima previsió possible enviant un email a info@magma-cat.com per tal de concretar una data alternativa. En cap cas es retornarà l’import. Els serveis que no es puguin realitzar a causa del retard o absència del client es consideraran com a utilitzats, sense dret a canvis o devolucions.

XECS REGAL

Els Xecs Regal no admeten canvis en els serveis ni devolució de l’import. Un cop realitzada la compra, el comprador perd tots els drets a favor de la persona o persones beneficiàries del Xec Regal, que en són els legítims propietaris per indicació expressa del comprador.

Tots els xecs regal tenen una doble garantia:

• Flexibilitat en la seva reserva: Es pot canviar la data sempre que calgui fins a 48 hores abans del dia reservat.
• Canvi de titulars: Si la persona o persones beneficiàries no en pot gaudir, només cal que contactin amb nosaltres i ens diguin a qui els hi agradaria convidar en el seu lloc (caldrà una autorització signada per part dels beneficiaris inicials i fotocòpia del DNI).

RESERVES AMB PAGA I SENYAL

En la contractació de tractaments a l’SPA CLUB serà necessari abonar el 50% de l’import total d’aquests en concepte de paga i senyal en el moment de realitzar la reserva.

La modificació o anul·lació de la reserva de qualsevol tractament, haurà de realitzar-se amb un mínim de 48 hores d’antelació. En cas contrari, es donarà el servei per realitzat i en cap cas es tornarà la paga i senyal.

Magma no és un centre mèdic. Cal consultar el vostre metge en cas d’embaràs o de patir algun problema de salut, especialment en el cas de malalties cardiovasculars o respiratòries. Cada client actua sota la seva responsabilitat.

Cal recordar que en molts llocs el terra és moll i que existeix el perill de relliscades. Cal extremar les precaucions, especialment en el cas dels nens i les persones grans.

Magma Centre Lúdic Termal es reserva el dret d’admissió.