La compra de la entrada supone la total aceptación de las normas descritas a continuación y el compromiso de observar y respetar las señalizaciones internas.
En caso de no respetar la normativa, MAGMA declina cualquier responsabilidad que se derive.
MAGMA no dispone de ninguna zona para acompañantes y, por tanto, todas las personas que accedan a las instalaciones deben traer bañador. Debe comprobarse antes de adquirir la entrada. Una vez realizado el cobro no se efectuarán devoluciones.
ACCESO AL ESPACIO TERMOLÚDICO
.
- El tiempo de la entrada se contabiliza desde que se entra por los tornos de acceso hasta el momento de la salida. Por tanto, el tiempo de vestuario y duchas, tanto de la entrada como de la salida, está incluido. Cada cliente debe tener precaución de no sobrepasar el tiempo de la entrada. Les recordamos que en caso de superarse debería abonarse un suplemento por cada cuarto de hora de exceso.
- Se ruega guardar silencio y mantener un comportamiento respetuoso con el descanso de otros clientes. No se tolerarán actitudes inapropiadas que puedan herir la sensibilidad del resto de visitantes, especialmente de los menores.
- No está permitido acceder a las instalaciones con ningún tipo de calzado. Se accede descalzo o con calcetines de piscina.
- Para acceder al espacio termolúdico es necesário llevar bañador o bikini en el cso de las señoras y bañador slip o tipo meyba en el caso de los caballeros. No se permite el acceso en tanga.
- Está totalmente prohibido correr y lanzarse al agua.
- Deben utilizarse siempre las escaleras y barandillas de acceso.
- Debe caminar con cuidado dado que el suelo está mojado.
- La edad mínima para acceder solos a MAGMA es de 16 años.
- Los niños menores de 16 años únicamente podrán acceder bajo la responsabilidad y supervisión constante de un adulto.
- Por razones de seguridad, los bebés y niños hasta 2 años NO pueden acceder a los espacios donde se indique la prohibición PROHIBIDO BEBÉS. Queda restringido el acceso a la zona del Mirador a los menores de 5 años, así como el uso de las saunas a los menores de 14 años.
- No se permite el acceso con flotador. Para los niños de hasta 5 años incluidos, es obligatorio el uso de burbuja o manguitos fuera del espacio infantil.
- Magma desaconseja el acceso a las instalaciones de las mujeres embarazadas por razones médicas y de seguridad, así como también a las personas que hayan padecido una traqueotomía debido a la profundidad de spas y piscinas.
- No se permite acceder a las instalaciones con ningún tipo de comida o bebida del exterior.
- Por motivos de higiene, no se permite el acceso a personas con escayolas, vendas o heridas externas.
- No se permite el topless.
- Prohibido fumar en todas las instalaciones.
- Queda prohibida la captación de imágenes con cámaras y teléfonos móviles en todas las instalaciones del Centro con el fin de preservar el derecho a la imagen establecida en la Ley Orgánica 1/1996 de 15 de enero de Protección Jurídica del Menor, de modificación parcial del Código Civil y de la Ley de Enjuiciamiento Civil y el debido cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos.
El incumplimiento de cualquier punto de la normativa supondrá la anulación immediata de los derechos adquiridos con la compra de la entrada. Los clientes que no respeten la normativa podran ser expulsados.
ACCESO AL MAGMA SPA CLUB
Los clientes que tengan contratado algún masaje o tratamiento estético deberán subir al MAGMA SPA CLUB (primera planta) unos 5 minutos antes de la hora concertada y esperar su turno en la sala de espera.
Si los clientes se encuentran en el espacio termoúdico, el acceso al MAGMA SPA CLUB se realizará desde los vestuarios saliendo a travé de los cambiadores. Puede subirse con bañador y toalla.
Si los clientes acceden desde el exterior, el acceso se realizará directamente desde la Recepción de MAGMA.
Atención: Debe respetarse el horario asignado del tratamiento o masaje contratado. Los tratamientos que no puedan realizarse a causa del retraso o ausencia del cliente no se cambiarán, ni tampoco se realizará la devolución de su importe, ni se trasladarán a ningún otro dia. Se ruega entonces respetar los respectivos horarios.
ACCESO AL RESTAURANTE BUFFET LIBRE
Para acceder al restaurante buffet debe adquirir primero la entrada correspondiente en Recepción. Esta entrada permite disfrutar de toda la oferta de restauración, e incluye una bebida por persona, postres y los cafés e infusiones que se deseen.
El acceso al Restaurante se hará por turnos y deberán esperar a ser atendidos por nuestro personal de sala que les acompañará a su mesa.
El restaurante no dispone de bar.
Al restaurante se debe acceder vestido correctamente. Prohibido acceder en bañador y toalla o albornoz.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En la contratación de tratamientos del SPA CLUB será necesario abonar el 50% del importe total de éstos en concepto de paga y señal en el momento de realizar la reserva.
La modificación o anulación de reserva de cualquier tratamiento, deberá realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. En caso contrario se dará el servicio por realizado y bajo ningún concepto se devolverá la paga y señal. Únicamente se aceptarán dos cambios durante el período de validez del Cheque Regalo.
RESPONSABILITAT
MAGMA no es un centro médico. Consulte a su médico en caso de embarazo o de padecer algún problema de salud, especialmente en el caso de enfermedades cardiovasculares o respiratorias. Cada cliente actúa bajo su responsabilidad.
Conviene recordar que en muchos lugares el suelo está mojado y que existe el peligro de resbalar. Deben extremarse las precauciones, especialmente en el caso de niños y personas mayores.
MAGMA se reserva el derecho de admisión.
