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Questions fréquentes

Centre thermoludique Magma

Espace thermoludique

Magma des enfants

 Équipement

Règlement

Espace thermoludique

De l’eau thermale pour s’amuser, se détendre, se ressourcer et se retrouver.
Le centre thermoludique MAGMA se divise en trois grands espaces : ZONE THERMALE, OASI et MAGMA KIDS.

Dans la ZONE THERMALE, nos eaux minéro-médicinales sont à l’honneur. Un grand spa central avec rivière à contre-courant, bancs et lits d’hydromassage, jets à pression et puits à bulles. Un spa extérieur avec bancs à bulles et jets d’eau. Un bassin de natation et une grande piscine extérieure avec jets massants. En accédant au belvédère, vous découvrirez les jacuzzis surélevés (intérieurs et extérieurs) et les saunas gravitatifs.

L’OASI est un espace sensoriel où vous trouverez : un immense sauna jardin, l’un des plus grands saunas finlandais d’Europe, un Hammam, des douches de contraste et un puits de glace.

MAGMA KIDS est un univers conçu pour les tout-petits, entièrement adapté à leur première découverte des plaisirs thermaux : piscine ludique, jeux d’eau et un cadre végétalisé.

Et à la nuit tombée, laissez-vous émerveiller par une projection grand format sur un écran linéaire de 130 mètres de long, unique en Europe — une véritable invitation à un voyage visuel et sensoriel infini.

Nos eaux thermales sont maintenues en permanence à une température idéale, entre 32 °C et 35 °C.

Centre thermoludique Magma : installations de l’espace ludique

Spa Central
Plan d’eau de 250 m2 avec une profondeur maximale de 1,50 m et une température de 33 ºC à 35 ºC. Rivière à courant, bancs et lits d'hydromassage, bains à jets d’eau et puits à bulles.
Bains D'Hydromassage
Profondeur de 0,85 m et une température de 33 ºC à 35 ºC.
Piscine de Natation
25 m de long, profondeur maximale de 1,60 m et une température de 26 ºC à 29 ºC.
Le Mirador
Composé de 3 cabines Gravitarium de chaleur sèche entre 55 et 65 ºC, 3 jacuzzi surélevés (2 à l'extérieur et 1 à l'intérieur) de 95 cm de profondeur à une température entre 32 et 35ºC.
Spas Extérieurs
Deux spas extérieurs, le plus grand avec 270 m2 et une profondeur maximale de 1,45 m, offre des jets d'eau sous pression et des cascades bouillonnantes. Le second spa, d'une superficie de 126 m2 et d'une profondeur maximale de 1,45 m, offre différents bancs d'hydromassage et des jets d'eau pressurisés à une température de 32 ºC à 34 ºC
Piscine Extérieurs
Avec jets d’eau et température ambiante, idéale pour se rafraîchir dans les jardins de MAGMA quand le besoin s’en fait sentir.
Hammam
Chaleur humide d'environ 60º. Recommandé pour soulager les rhumes, les contractures musculaires et les états nerveux ou de stress. Il favorise la respiration et la relaxation.
Puits de Glace
Il favorise la tonification et la stimulation circulatoire par le biais du contraste de température.
Projections nocturnes
À la tombée de la nuit, l’espace thermoludique se transforme pour vous offrir un véritable voyage visuel et sensoriel, infini et immersif.
Magma Kids
Un nouvel espace spécialement conçu pour les enfants jusqu’à 3 ans, avec piscine et jeux d’eau adaptés.
Sauna Garden
L’une des plus grandes saunas finlandaises d’Europe, avec jardin intérieur et plusieurs zones de chaleur sèche entre 75 °C et 90 °C.

Le centre thermoludique Magma vous facilite la vie pour profiter pleinement, en famille, des bienfaits de ses eaux thermales. Partagez un moment de détente et de bien-être avec votre bébé à MAGMA KIDS, ou amusez-vous avec vos enfants au milieu des bulles dans nos spas intérieurs et extérieurs.

Les bains thermaux sont particulièrement recommandés pour certaines pathologies où les eaux minéro-médicinales sont bénéfiques : retard de croissance, apathie, manque d’appétit, nervosité ou hyperactivité infantile. L’eau au sein de notre espace thermoludique aide à apaiser l’anxiété et à réduire le stress, grâce à la forte énergie que dégagent nos eaux.

MAGMA KIDS, un espace exclusif réservé aux enfants de moins de 3 ans, pour vivre des moments précieux avec votre bébé dans un environnement ludique, interactif et éducatif spécialement pensé pour les petits. En famille aussi, le Magma Centre Lúdic Termal est une expérience inoubliable. Initiez vos enfants aux plaisirs du bain thermal et découvrez ensemble les nombreux bienfaits que nos eaux minérales médicinales fournissent : stimulation des défenses naturelles, amélioration des affections cutanées, soulagement des troubles respiratoires…

Dès l’âge de 2 ans, l’accès au reste des spas du rez-de-chaussée est autorisé avec des brassards ou une bouée (obligatoire jusqu’à 5 ans inclus) et sous la surveillance constante d’un adulte. Les enfants peuvent s’ébattre dans les eaux thermales, se détendre dans les rivières à contre-courant, jouer avec les cascades et même pratiquer la natation. 

Et à partir de 5 ans, accès autorisé à tous nos espaces thermaux, à l’exception des saunas où l’âge minimum est fixé à 14 ans.

Équipement

Pour accéder aux installations de Centre thermoludique Magma, il est nécessaire de se munir d’un maillot de bain ou d’un bikini et d’une serviette. Si vous le souhaitez, le centre met à votre disposition le service de vente de maillots de bain et chaussons, de piscine ainsi que la location de serviettes.

Maillot de bain Homme
25€
Maillot de bain Femme Sport
25€
Maillot de bain Femme Lux
37€
Maillot de bain Garçon
16€
Maillot de bain Fille
20€
Chaussons de piscine
6€
Location de serviette
5€

L’achat d’un billet implique la pleine acceptation des règles décrites ci-dessous et l’engagement d’observer et de respecter le règlement interne. En cas de non-respect de la réglementation, Magma décline toute responsabilité qui pourrait en découler.

Centre thermoludique Magma ne dispose pas d’un espace pour les accompagnateurs. Par conséquent, toute personne accédant aux installations doit se munir d’un maillot de bain. Veuillez le vérifier avant d’acheter votre billet. Aucun remboursement ne sera effectué une fois le paiement effectué.

Les casiers fonctionnent avec un bracelet qui vous est remis à votre arrivée au Centre et il vous suffit de choisir l’un des casiers disponibles, approcher le bracelet à la poignée de la porte et la fermer. Pour le rouvrir, vous ferez la même opération. Si vous oubliez le numéro de votre casier, vous pouvez approcher le bracelet à l’un des différents points d’information électronique dans les vestiaires et l’écran vous affichera le numéro de votre casier. Lors de votre départ, vous devez rendre votre bracelet au personnel de la réception. La perte ou le non-retour du bracelet sera pénalisé de 12 euros.

  • Le temps de séjour est calculé dès que vous entrez jusqu’au moment de votre sortie. Par conséquent, le temps passé dans le vestiaire et les douches est inclus. Il est important que chaque client veille à ne pas dépasser le temps de saisie. Nous vous rappelons qu’en cas de dépassement du temps imparti, un supplément de 3€ sera facturé pour chaque quart d’heure de dépassement.
  • L’accès à l’Espace Thermoludique sera fermé deux heures avant l’heure de fermeture du centre.
  • Vous êtes prié de garder le silence et d’adopter un comportement respectant le repos des autres clients. Les attitudes inappropriées pouvant heurter la sensibilité des autres visiteurs, notamment des mineurs, ne seront pas tolérées.
  • Il est interdit d’accéder aux installations avec tout type de chaussure.
  • Il est strictement interdit de courir et de sauter dans l’eau.
  • Empruntez toujours les échelles et les rampes d’accès.
  • Veuillez faire attention en marchant car le sol est mouillé.
  • L’âge minimum pour accéder à Magma seul est de 16 ans.
  • Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent entrer que sous la responsabilité et la surveillance constante d’un adulte.
  • Pour des raisons de sécurité, les bébés et les enfants de moins de 2 ans ne sont pas admis dans les zones signalées par la mention « INTERDITS AUX BÉBÉS ». L’accès à l’espace Mirador est réservé aux enfants de moins de 5 ans, tout comme l’utilisation des saunas aux moins de 14 ans.
  • L’accès avec une bouée géante n’est pas autorisé. Jusqu’à 5 ans compris, les enfants doivent obligatoirement porter une bouée ou des brassards en dehors de l’espace enfants. Si vous n’en avez pas, les secouristes mettent à votre disposition du matériel désinfecté avant et après chaque utilisation.
  • Pour des raisons médicales et de sécurité, Magma déconseille l’accès de ses installations aux femmes enceintes, ainsi qu’aux personnes ayant subi une trachéotomie en raison de la profondeur des spas et des piscines.
  • Il est interdit d’accéder aux installations avec de la nourriture ou des boissons provenant de l’extérieur.
    Pour des raisons d’hygiène, l’accès est interdit aux personnes portant des plâtres, des bandages ou ayant des blessures externes.
  • Le topless est inderdit.
  • Il est interdit de fumer dans toutes les installations.
  • La prise d’images à l’aide d’appareils photos, de caméras et des téléphones mobiles est strictement interdite dans toutes les installations du Centre afin de préserver le droit à l’image établi selon la Loi 1/1996 du 15 janvier sur la Protection Juridique des Mineurs, portant modification partielle du Code Civil et de la Loi du Ministère Public et selon la Loi 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des Données.

Le non-respect de l’un des points du règlement entraînera l’annulation immédiate des droits acquis lors de l’achat du billet. Tout personne contrevenant à la réglementation pourra être expulsée.

Les clients qui ont contracté un massage ou un soin esthétique doivent se rendre au MAGMA SPA CLUB (premier étage) environ 5 minutes avant l’heure prévue et attendre leur tour dans la salle d’attente.

Si les clients se trouvent à l’espace thermoludique, l’accès au MAGMA SPA CLUB se fera depuis les vestiaires en passant par les cabines. Il est possible d’entrer avec un maillot de bain et une serviette.

Si les clients entrent par l’extérieur, l’accès se fait directement depuis la réception du Centre thermoludique.

Pour accéder au restaurant buffet, vous devez d’abord acheter le ticket correspondant à la réception. Ce ticket vous permet de profiter de l’offre du restaurant et comprend une boisson par personne, les desserts, les cafés et infusions que vous souhaitez.

  • L’accès au restaurant se fait à tour de rôle et vous devrez attendre d’être servi par le personnel de service qui vous accompagnera à votre table.
  • Le restaurant ne dispose pas de service de bar.
  • Vous devez être correctement habillé dans le restaurant. Il est interdit d’entrer dans le restaurant en maillot de bain, avec une serviette ou avec un peignoir de bain.

TICKETS EN LIGNE

Si vous ne pouvez pas vous présenter le jour et à l’heure indiqués, veuillez nous contacter dès que possible en envoyant un courriel à info@magma-cat.com pour convenir d’une autre date. En aucun cas, le montant ne sera remboursé. Les services qui ne peuvent être exécutés en raison du retard ou de l’absence du client seront considérés comme utilisés, sans droit d’échange ou de remboursement.

CHÈQUES CADEAU

Les Chèques Cadeau ne permettent pas les échanges ou les remboursements. Une fois l’achat effectué, l’acheteur perd tous ses droits en faveur de la personne ou des personnes bénéficiant du Chèque Cadeau, qui sont les propriétaires légitimes par indication expresse de l’acheteur.

Tous les Chèques Cadeau bénéficient d’une double garantie :

  • Flexibilité de la réservation : vous pouvez modifier la date si nécessaire jusqu’à 48 heures avant le jour réservé.
  • Changement de titulaires : Si le ou les bénéficiaires ne peuvent pas profiter de l’événement, il leur suffit de nous contacter et de nous dire qui ils souhaitent inviter à leur place (une autorisation signée des bénéficiaires initiaux et une photocopie de leur carte d’identité seront nécessaires).

RESERVATIONS AVEC PAIEMENT ET DÉPÔT

Lors de la réservation de soins au SPA CLUB, 50 % du montant total du soin doit être versé à titre d’acompte au moment de la réservation.

La modification ou l’annulation de la réservation de tout soin doit être faite au moins 48 heures à l’avance. Dans le cas contraire, le service sera considéré comme terminé et en aucun cas le paiement ne sera remboursé.

Magma n’est pas un centre médical. Vous devez consulter votre médecin en cas de grossesse ou de tout problème de santé, notamment en cas de maladies cardiovasculaires ou respiratoires. Chaque client agit sous sa propre responsabilité.

Il est important de se rappeler qu’à de nombreux endroits, le sol est mouillé et qu’il existe un risque de glissade. La plus grand vigilance est recommandé, surtout dans le cas des enfants et des personnes âgées.

Centre thermoludique Magma se réserve le droit d’admission.